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Cambios y Garantías

Política de cambios :
Tienes plazo de 20 días a partir de la fecha de compra y debes cumplir los siguientes requisitos:
– La prenda y/o articulo no debe haber sido usada, lavada o dañada
– Debe conservar todas las etiquetas originales (externas e internas)
– Debe presentar la factura original o indicar el número de esta.
– Mercancía en promoción no tiene cambio.

Política de Garantía :
– Si el artículo presenta algún inconveniente de calidad y usted ha cumplido con las recomendaciones de lavado y uso usted tiene plazo 30 días a partir de la fecha de compra para solicitar la garantía, la cual queda bajo evaluación del equipo de calidad .

Debes comunicarte llamando a la ciudad de Medellín al celular 301 626 97 69 para gestionar el envió del producto. Los gastos de envió del producto deben ser asumidos en su totalidad por el cliente.
Daños por el uso normal de las prendas no serán aplicables para esta garantía.


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